敷金返還騒動（前編）

これは03年の初めに現在の住まいに引っ越したときのお話。
マンション引き払いの際の敷金トラブルの話です。当時書いた文章を一部加筆・修正しました。
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以前住んでいたマンションの敷金清算はどうなったんだろう？引越しから一ヶ月もたつのになんの連絡もない・・ふと不安になった私は不動産屋に電話をしてみた。
「大家さんから直接振り込まれますのでこちらで確認してみます。」と不動産屋は回答したが、相変わらず役立たずというかやる気のない口だけ不動産屋がコールバックなどするはずもなく・・。 旧宅退去時、夫は不動産屋立会いのもと室内点検をして鍵を返却した。その際破損汚損の指摘は一切なかったという。ハウスクリーニングの話もあったが国土交通省の出しているガイドラインによると通常清掃をして退去する場合は借主がハウスクリーニングの負担をする必要はないとなっている。
自慢じゃぁないがうちの夫は無類の綺麗好きだ。ゆえに私は掃除には絶対の自信をもっている。なにしろ以前夫が窓磨きをした際、窓ガラスがピカピカの透明になり、窓が開いてると思った私が突進、ガラスに思いっきりぶつかるというドリフのコントみたいな経験があるほどだ。
だから修繕負担はないだろうと私は高を括っていた。

その後不動産屋からも大家からも何の連絡もないまま数日が経過、そして我が家の銀行口座に突然大家からの振込みがあった。
驚いたことに敷金から修繕費6万円也が引かれた金額が振り込まれている。 コレには本当におどろいた。
修繕費をとられたこともさることながら、この件についての連絡を一切うけていなかったからだ。見積書、明細書、請求書の類は何ももらっていないし、口頭での連絡さえない。通常（これは私の体験による通常だけれど）敷金の清算はどこの箇所にどれだけの破損汚損があるためどれくらい借主に負担責任があるか明確にして借主・貸主双方で合意をとるものだ。
それも一切ぶっちぎって必要なだけお金を引いて残りを振り込むなんて失礼極まりない、というか非常識すぎやしないだろうか？ たとえば、クロスを全部張り替えるといっても借主の私が了承しない場合もある。そんなときは双方で落としどころを決めて「じゃークロスはこっちでもちますからクリーニング代は出してね」とかってやるもんだ。
しかし今回の場合は退去時に不動産屋に立ち会ってもらってるのだからビタイチ払う気はない。そのときになんの指摘もなかったのにあとになって「あーだこーだ」といわれてももう次の入居者もいるので確認もできない。（それ以前に「あーだこーだ」もなく勝手にお金をとられているんだけど）

まず不動産屋に連絡し、家主にも連絡する。そして・・・案の定もめはじめた。 夫が電話で話したところ大家はいきなり怒っていたらしい。どうも不動産屋から「敷金返せとごねてる」という伝わりかたをしたのが原因のようだった。こちらは（もちろん返してもらうつもりだけれど）きちんとした説明を受けたいだけだ。というかどう考えても先方には説明義務があるはずだ。 家主はまた不穏な発言もしたらしい。いわく「ご近所なんですからどこで顔をあわせるかもしれないし」、いわく「いまどき敷金の全額返還なんてありえない」。 確かに以前のマンションと現在の住まいはとても近く、私と息子の生活範囲もまったく変わってない。でもだからどうしたというのか？ それにね、敷金ってちゃんとした定義があるんだよ。正当な理由がなければ敷金は全額返還される。
反対に正当な理由があれば敷金以上の請求をされても私たちは文句はいわないさ。 高々数万円のためにイヤな思いしてもめるのは誰だっていやなものだ。それなら「今回は勉強代として諦めよう」となるところだけど、今回ばかりは何の勉強にもならないのでそういうわけにもゆかない。

ゴタゴタくどくどしてる大家になんとか事情を説明し、とりあえず修繕明細を出してもらう約束はできた。翌日電話をかける私。
「こんにちは、昨日主人が明細をお願いしたと思うのですが、これからとりにうかがってよろしいですか？」 「あー、すみません今日は税務署などにゆくので。。。どーしても今日はムリです。」 「・・・じゃぁ明日にします。明日うかがいますのでよろしくお願いします。」 この時点で明細がない可能性がかなり濃厚になる。おそらく大家は本日は明細をつくっている暇がないのであろう。適当になんとなく、の6万円、いまから帳尻あわせるんだろうけど、○○一式、なんて明細じゃないだろうな、マサカ・・ このときはまだ私はその後の驚愕すべき「大家の常識」には気づいていなかった。 （後編へ続く）

Posted by jizou at 2004年06月10日 15:33 | Comments (4) | TrackBack(1) | 節約ランキング |